Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Wir liefern ausschließlich zu unseren Geschäftsbedingungen.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht bei Kauf von anderen Waren als tiefgekühlten Lebensmitteln

Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb eines Monats in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, aber nicht vor Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: Diäko GmbH, Krähenweg 7, 22459 Hamburg.

Dieses Recht zum Widerruf gilt lediglich für den Kauf von anderen Waren als tiefgekühlten Lebensmitteln. Ein solches Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für den Kauf von tiefgekühlten Lebensmitteln.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Achtung: Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

3. Lieferung / Versandkosten

Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschland und Österreichs möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins sonstige Ausland wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiterzuhelfen. Die Anlieferung in Deutschland sowie in Österreich erfolgt per Express. Die Abgabe von Ware erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Gerne berücksichtigen wir für die Auslieferung Ihren Wunschtermin. Mögliche Lieferzeiten sind Dienstag bis Sonnabend. Um Ihnen den Liefertermin bestätigen zu können, benötigen wir dringend Fax- bzw. E-Mail-Angabe.

Bei Bestellungen von kompletten Programmen sind die Hauptmahlzeiten tiefgefroren. Die Lieferung erfolgt in einem Styroporpaket, die Tiefkühlkette wird nicht unterbrochen.

Die Kosten für Porto/Verpackung betragen pro Styroporkühlbox 9,90 Euro in Deutschland bzw. 10,90 Euro in Österreich. Bei Bestellung von ausschließlich Trockenprodukten berechnen wir 4,50 Euro in Deutschland und Österreich.

4. Zahlung

Für die Auslieferung bestellter Ware gilt, dass die Bezahlung sichergestellt ist.

Als Zahlungsmethoden stehen

  • Sofortüberweisung
  • PayPal
  • Lastschrift
  • Kauf auf Rechnung
  • Vorkassse

zur Verfügung.

Sofortüberweisung

Am Ende des Bestellprozess werden Sie auf die sicheren Seiten von Sofortüberweisung weitergeleitet. Dort nutzen Sie die Ihnen vertrauten Online Banking Daten mit PIN und TAN. Die Transaktion wird ausschließlich zwischen Sofortüberweisung und Ihrem Bankinstitut abgewickelt. Nach Freigabe durch Ihre Bank wird uns der Überweisungsbetrag sofort gutgeschrieben und die Bestellung wird ausgeführt.

PayPal

Bei Zahlung per PayPal werden Sie nach Abschluss des Bestellprozesses auf die sichere Seite von PayPal weitergeleitet. Der Zahlungsbetrag wird Ihrem Konto bei uns unmittelbar gutgeschrieben. Gegenüber PayPal können Sie Ihre Zahlung auch per Kreditkarte sowie jeder anderen mit PayPal vereinbarten Zahlungsmethode ausgleichen.

Lastschrift/Bankeinzug

Das Lastschriftverfahren ist die für Sie bequemste Art der Zahlung. Sie erteilen uns ein SEPA Lastschriftmandat, das wir zum Ausgleich Ihrer Rechnungen bei uns nutzen. Ein erteiltes SEPA Mandat können Sie jederzeit widerrufen.

Kauf auf Rechnung

Die Rechnung erhalten Sie zusammen mit Ihrer Lieferung. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Ware zur Bezahlung ohne Abzug fällig. Lieferungen auf Rechnung erfolgen vorbehaltlich entsprechender Bonität des Bestellers. Zum Zwecke der Kreditprüfung wird uns die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 50 01 66, 22701 Hamburg, die in ihrer Datenbank zu ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.

Vorkasse

Zahlungen per Vorkasse leisten Sie bitte auf folgendes Konto
Empfänger:Diäko GmbH
Bank:Hamburger Sparkasse
IBAN:DE25 2005 0550 1112 2149 68
BIC:HASPDEHHXXX

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

6. Nicht lieferbare Artikel

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit zu informieren.

7. Mehrwertsteuer

Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zum gegenwärtigen Zeitpunkt.

8. Gewährleistung

Sollten gelieferte Waren offensichtlich Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versandunternehmens, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Ware gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.

9. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weiter gegeben. Zur Bonitätsüberwachung erfolgt während der Dauer der Kundenbeziehung und des Bestehens des kündbaren Kundenkontos die Weitergabe Ihrer Adress- und Bonitätsdaten an die Schufa, 65203 Wiesbaden, und weitere Wirtschaftsinformationsdienste. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Zu fremden Marketingzwecken werden ausschließlich die allgemein zugänglichen sowie publizierbaren Daten (§ 28 Abs. 3 Nr. 3 BDSG) an Dritte weitergegeben. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Hinweis: Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an Diäko GmbH, Krähenweg 7, 22459 Hamburg, widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen und/oder Ihre Daten nicht für Marketingzwecke weitergeben.

10. Anbieterkennzeichnung

Diäko GmbH
Krähenweg 7, 22459 Hamburg

Amtsgericht Hamburg HRB 38539,

vertreten durch:
Geschäftsführer Günter Reupke

UST-ID: DE118544156


Informationspflichten zur Verbraucherstreitbeilegung

Diäko GmbH erklärt sich bei rechtlichen Konflikten mit Verbrauchern (§ 13 BGB) bereit, an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz teilzunehmen.
Die für Diäko GmbH zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein
Telefon 07851 / 795 79 40
Fax 07851 / 795 79 41
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Webseite: www.verbraucher-schlichter.de

Hinweis auf EU-Streitschlichtung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.


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