Häufige Fragen –
leicht beantwortet
Hier finden Sie die häufigsten Fragen interessierter Kunden und unsere Antworten. Sollten sich Ihre Fragen auf diesem Wege nicht beantworten lassen oder noch weitere Fragen offen sein, rufen Sie uns bitte an: Wir beraten Sie sehr gern telefonisch.
Für jeden Tag erhalten Sie die angegebenen 5 Mahlzeiten in einer Lieferung nach Hause. Sie kaufen lediglich Milch (1,5% Fett) und Ihre Getränke (wie z.B. Wasser, Kräutertee) dazu.
Nachdem uns mehrere Kundenrückmeldungen zu den veganen High Protein Drinks erreicht haben, freuen wir uns sehr, Ihnen nun den Austausch durch ein Eiweißpulver auf Basis von Milcheiweiß anbieten zu können! Das Lacti Forte 2000 ähnelt dem Eiweißpulver, welches früher Teil unserer Abnehmprogramme war, verfügt jedoch im Vergleich über einen höheren Proteinanteil. Der durchschnittliche Eiweißgehalt des neuen Pulvers liegt bei 85%.
Im Folgenden finden Sie die derzeit gültigen Bedingungen für den Austausch:
- Vorerst ist die Lieferung des Milcheiweißpulvers nur beim Kauf von Abnehmprogrammen möglich.
- Zum aktuellen Zeitpunkt können wir Ihnen das Eiweißpulver in der Geschmacksrichtung Vanille anbieten.
- Derzeit liefern wir das Lacti Forte 2000 nur in 500g-Beuteln und nicht wie gewohnt in Portionsbeuteln. Pro Portion benötigen Sie 25g Eiweißpulver.
- Wenn Sie einen Austausch wünschen, hinterlassen Sie uns bitte während des Bezahlvorgangs im Feld „Zusätzliche Informationen“ einen Hinweis mit der/den gewünschten Sorte/n.
Für den Austausch gelten folgende Aufpreise:
1 Programm = benötigte Portionen: 6
= 1 Beutel (500 g = 20 Portionen) Aufpreis 8 €2 Programme = benötigte Portionen: 12
= 1 Beutel (500 g = 20 Portionen) Aufpreis 4 €3 Programme = benötigte Portionen: 18
= 1 Beutel (500 g = 20 Portionen) Aufpreis 0 €4 Programme = benötigte Portionen: 24
= 2 Beutel (à 500 g = 40 Portionen) Aufpreis 0 € + Aufpreis 8 €5 Programme = benötigte Portionen: 30
= 2 Beutel (à 500 g = 40 Portionen) Aufpreis 0 € + Aufpreis 4 €6 Programme = benötigte Portionen: 36
= 2 Beutel (à 500 g = 40 Portionen) 2x Aufpreis 0 €- Bei vorab bezahlten Bestellungen bzw. Zaver-Bestellungen wird der Aufpreis ggf. separat in Rechnung (Zahlung an Diäko GmbH) gestellt.
Innerhalb Deutschlands:
Lieferung Dienstag–Samstag 7–13 Uhr. Sie bestimmen den Liefertag, das Zeitfenster ist vorgegeben. Früheste Lieferung bereits am Folgetag (bei Bestelleingang bis 14 Uhr) an Ihre Wunschadresse, z.B. Arbeitsplatz oder Nachbarn, möglich.
Kommen Sie sehr gern auch persönlich in unser Ladengeschäft im Krähenweg 7, lassen Sie sich inspirieren und kaufen Sie direkt vor Ort: Mo–Fr 10–18 Uhr.
Österreich: Lieferung am Mittwoch oder Donnerstag 7-18 Uhr. Sie bestimmen den Liefertag, das Zeitfenster ist vorgegeben. Früheste Lieferung 2 Tage nach Bestelleingang, sofern diese bis 14 Uhr eingegangen ist.
Der Zaver Checkout ist so konzipiert, dass Sie immer schnell, mühelos und sicher Ihren Kauf abschließen können.
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Ein gedrucktes Exemplar des DIÄKO Journals senden wir Ihnen auf Wunsch auch per Post zu. Kostenlose Bestellung unter: kundendienst@diaeko.eu, Telefon: +49 40 551 00 01.